Política de envíos

Cobertura y tiempos

• Ciudad de Guatemala y Área Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
• Mixco, Quetzaltenango, Villa Nueva, Antigua Guatemala, Escuintla, Cobán: 2 a 3 días hábiles
• Huehuetenango, Chimaltenango, Petén, Sololá, Izabal: 2 a 4 días hábiles
• Capitales departamentales del interior: 3 a 5 días hábiles
• Municipios intermedios: 4 a 6 días hábiles
• Zonas rurales y apartadas: 5 a 7 días hábiles

Modalidad

Pago contraentrega para todos los productos publicados en la página principal: efectivo o tarjeta al mensajero al momento de recibir el pedido en el domicilio. No solicitamos tarjeta de crédito al realizar el pedido ni pagos anticipados.

Operador logístico

Despachamos por operador logístico nacional habilitado. El número de guía se entrega por SMS o WhatsApp una vez confirmado el pedido por teléfono.

Dirección incorrecta o ausencia

Si no hay nadie en el domicilio, el operador reintenta una segunda vez. Si tampoco hay nadie, el pedido vuelve a bodega y coordinamos un nuevo envío sin costo adicional.